Próbáld ki. Válassz csomagot később.
14 napos próba bankkártya nélkül, majd átlátható lehetőségek a folytatáshoz.
Előbb tapasztald meg. Utána dönts.
14 napos próba · bankkártya nélkül · nincs automatikus terhelés
A próba nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. A jelen kiadásban fizetős folytatás még nem rendelhető; az online bankkártyás előfizetés később válik elérhetővé.
A díjmentes próbához az éles oldalon regisztrálhatsz, meghívó nélkül. Erősítsd meg az e-mail-címedet. Valódi ügyféladatok gyűjtéséhez külön használati jóváhagyás szükséges; a regisztrációnál elérhető használati feltételek az irányadók. A használat feltételei →
14 napos próba indítása →Mit tartalmaz?
A vállalkozásodhoz igazított kérdőív és QR-kód, vezetői áttekintés és egyenként megnyitható visszajelzések. A próba jogosultságai szerint szöveges AI-összefoglalót, saját kérdéseket és CSV-exportot is kipróbálhatsz. A tényleges lehetőségeket és kereteket a fiókod mutatja.
Mikor indul?
A 14 nap az e-mail-címed megerősítése utáni vállalkozás-létrehozáskor indul. A lejáratot a fiókodban látod.
Mi történik utána?
A próba nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. Az aktív kérdőív a használati és megőrzési feltételek szerint tovább fogadhat válaszokat; az eredmények értékei és részletei hozzáférési korlátozás alá kerülnek. A pontos állapotot a fiókod mutatja.
Milyen keretek között használhatom?
A vendégválaszok fogadásának, az AI-feldolgozásnak és a kézi frissítéseknek külön kerete lehet. Az aktuális felhasználást a fiókodban követheted.
Először próbáld ki az elérhető funkciókat 14 napig. Az alábbi csomagdíjak a későbbi fizetős folytatás feltételei. A jelen kiadásban fizetős előfizetés még nem rendelhető; most a kártya nélküli próba indítható.
Alap csomag
Ismerd meg a vendégeid tapasztalatait, és kövesd, hogyan alakul a szolgáltatásod.
9 900Ft / hó
Éves díj: 99 000 Ft / 12 hónap, egy összegben előre. 12 hónap használat 10 havi díjért.
A csomag fókuszában
Sikeresen beküldött és mentett válaszok.
Pontszámok és trendek egy helyen.
Amit használhatsz.
- Egy telephely
- Saját logó és kép
- Engedélyezett kérdések ki- és bekapcsolása
- Tulajdonosi CSV-export
- Alacsony értékelésről küldött jelzés
Szöveges AI-összefoglaló és munkatársi mérés a Közepes csomagtól, a használati és mintafeltételekkel.
Minden csomag összehasonlításaKözepes csomag
Tedd személyessé az értékelőlapot, és lásd a visszajelzéseket a csapatod szintjén is.
29 900Ft / hó
Éves díj: 299 000 Ft / 12 hónap, egy összegben előre. 12 hónap használat 10 havi díjért.
A csomag fókuszában
Sikeresen beküldött és mentett válaszok.
Saját logó és kép feltöltése.
Amit használhatsz.
- Az Alap csomag összes funkciója
- Saját logó és kép feltöltése
- Szöveges AI-összefoglaló
- Kollégák kezelése, fotós kollégaválasztás
- Kollégánkénti vendégélményprofil
- Egy telephely
- Engedélyezett kérdések ki- és bekapcsolása
- Tulajdonosi CSV-export
- Többnyelvű admin- és vendégfelület
- Önkéntes kapcsolatfelvételi kérés
- Alacsony értékelésről küldött jelzés
- 1 aktív saját kérdés
Több telephely a Legnagyobb csomagban.
Minden csomag összehasonlításaLegnagyobb csomag
Tartsd egy kézben a telephelyek visszajelzéseit, nagyobb havi válaszkerettel.
59 900Ft / hó
Éves díj: 599 000 Ft / 12 hónap, egy összegben előre. 12 hónap használat 10 havi díjért.
A csomag fókuszában
Sikeresen beküldött és mentett válaszok.
Helyszínek egy közös vezetői felületen.
Amit használhatsz.
- A Közepes csomag összes funkciója
- Saját logó és kép feltöltése
- Több telephely kezelése
- Telephelyi QR-kódok és kérdőívlinkek
- Helyszín szerinti szűrés
- Időszakra és kérdőívre szűrt CSV-export
- Többnyelvű admin- és vendégkártya-felület
- 2 aktív saját kérdés
A vállalkozásod telephelyeire szabható beállításokkal.
Minden csomag összehasonlításaTeljes fizetendő, alanyi adómentes (AAM) díjak, külön áfa nélkül. A havi és az éves díj egy összegben előre fizetendő; a kérdőívkeret havonta értendő. A próba nem indít fizetős előfizetést. A későbbi fizetős megrendelés megújulási és lemondási feltételeit az ÁSZF tartalmazza.
Pontosan mit kapsz?
Az alapoktól a saját arculaton át
a több telephelyes működésig.
Húzd oldalra a táblázatot a csomagokhoz
| Funkció / keret | Alap | Közepes | Legnagyobb |
|---|---|---|---|
| Havonta fogadható kérdőívválaszok | 75 | 200 | 500 |
| Kérdőív, QR/link, vezetői áttekintés és egyedi visszajelzések | Igen | Igen | Igen |
| Saját logó és megjelenés | Aktív fizetős csomagban | Aktív fizetős csomagban | Aktív fizetős csomagban |
| Engedélyezett alapkérdések láthatósága | Aktív fizetős csomagban | Aktív fizetős csomagban | Aktív fizetős csomagban |
| Tulajdonosi CSV-export | Aktív jogosultsággal | Aktív jogosultsággal | Aktív jogosultsággal |
| Aktív saját kérdés | 0 | 1 | 2 |
| Szöveges AI-összefoglaló | — | Feltételekkel | Feltételekkel |
| Munkatársak és élményprofil | — | Mintafeltételekkel | Mintafeltételekkel |
| Többnyelvű admin- és vendégfelület | — | HU/EN/DE | HU/EN/DE |
| Telephelyek | 1 | 1 | Több |
| Önkéntes kapcsolatfelvételi kérés | — | Engedélyezett beállítás mellett | Engedélyezett beállítás mellett |
| Alacsony értékelési értesítés | Aktiválási és címzetti feltételekkel | Aktiválási és címzetti feltételekkel | Aktiválási és címzetti feltételekkel |
A táblázat az aktív fizetős csomagokat mutatja. A próba jogosultságait és kereteit a fiókod jelzi. Az AI-összefoglaló a mentett, feldolgozható szöveges véleményekre épül; a minta és a keret befolyásolja, mikor készül új eredmény. A vendég önkéntes kapcsolatfelvételi kéréséhez név és legalább egy elérhetőség kell; megkeresés nem indul automatikusan.
A kollégánkénti élményprofil megfelelő mintanagyság esetén jelenik meg. A pontos használati feltételeket a megrendelés előtt egyeztetjük.
Mit vizsgálhatsz a RateWise-zal?
A címszó melletti nyíllal nézd meg,
mit mérünk és hogyan értelmezd.
| Vizsgált terület | Alap | Közepes | Legnagyobb |
|---|---|---|---|
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Megmutatja, hány visszajelzés érkezett a kiválasztott időszakban. Segít megítélni, mekkora mintára épülnek az eredmények. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A vendégek összesített elégedettségét mutatja az ötfokú skálán. Az átlag mellett az értékelések megoszlása is látható. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Megmutatja, mennyire valószínű, hogy a vendégek ajánlanák a vállalkozást. Az aktuális 1–10 pontos válaszok átlagát és megoszlását vizsgáljuk; a korábbi, eltérő skálát külön kezeljük. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Azt méri, mennyire felelt meg a kapott szolgáltatás a vendég igényeinek. Segít elkülöníteni az általános elégedettséget a tényleges szükségletek teljesülésétől. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Megmutatja, hogyan értékelik a vendégek a kapott szolgáltatást az árához képest. A bizonytalan vagy nem fizető válaszokat külön kezeljük. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Azt vizsgálja, hogy hasonló igény esetén ismét a vállalkozást választanák-e. Ez szándékot jelez, nem igazolt későbbi visszatérést. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Megmutatja, mennyire volt egyszerű és problémamentes a szolgáltatás igénybevétele. Láthatóvá teszi a kisebb és komolyabb nehézségek gyakoriságát. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A kapott magyarázat érthetőségét vizsgálja. Külön jelzi, ha a vendég nem kapott tájékoztatást, vagy nem volt rá szüksége. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Megmutatja, hasznosak voltak-e a további teendőkhöz kapott tanácsok. Elkülöníti a hiányzó útmutatást attól, amikor a vendégnek nem volt rá szüksége. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Összegzi, mely pozitívumokat emelik ki a vendégek. Több választ is jelölhetnek, ezért az arányok összege meghaladhatja a 100%-ot. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Megmutatja, a szolgáltatás mely részein szeretnének változást a vendégek. A témák jelölési gyakoriságát és arányát vizsgáljuk. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A foglalással, várakozással, fizetéssel vagy környezettel kapcsolatos észrevételeket összegzi. A válaszlehetőségek a szakmai profilhoz igazodnak. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Kiemeli az alacsony értékeléseket és a visszatérő panaszokat. A jelzésekből megnyithatók az érintett visszajelzések. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A vendégek saját szavaikkal megfogalmazott tapasztalatait mutatja. Ezek segítenek értelmezni a pontszámok mögötti konkrét helyzeteket. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Követhető a mutatók és a pozitív vagy javítandó témák alakulása. Az összehasonlítható időszakok megmutatják, merre változik a vendégélmény. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Összeveti az elégedettséget az igények teljesülésével, az ár-értékkel és a visszatérési szándékkal, valamint az ár-értéket a visszatéréssel. Együttjárást mutat, nem bizonyított okot. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Összeveti a javítandó témát jelölő és nem jelölő vendégek elégedettségét és visszatérési szándékát. Segít felismerni, mely problémák mellett jelennek meg gyengébb értékelések. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A szervezési témákat jelölők és nem jelölők tapasztalatait hasonlítja össze. Megmutatja a gördülékenység és az ár-érték értékelésének eltéréseit. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Szolgáltatásonként vizsgálható az elégedettség, az igények teljesülése, az ár-érték és a visszatérési szándék. Minden mutatóhoz saját válaszszám tartozik. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
Elkülöníti az első alkalommal érkező, alkalmi és rendszeres vendégek értékeléseit. Megmutatja, eltér-e a különböző csoportok tapasztalata. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A kiválasztott időszakra vagy visszajelzési forrásra szűkíthetők az eredmények. Így ugyanazokat a mutatókat egy meghatározott adatkörön vizsgálhatjuk. | |||
| — | ✓ | ✓ | |
A külön munkatársi kérdés öt jelölési arányt mutat: szakértelem, kedvesség, odafigyelés, érthető tájékoztatás és hasznos tanácsok. A nem jelölés nem negatív minősítés; a korábbi, szolgáltatási kérdésből számolt mutatók külön elérhetők. | |||
| — | ✓ | ✓ | |
Munkatársra szűrhetők a céges mutatók. Az élményprofil összevethető a többi munkatárs megfelelő mintájával és a korábbi összehasonlítható időszakkal. | |||
| — | — | ✓ | |
Helyszínenként vizsgálhatók és összevethetők a vendégélmény mutatói. Segít felismerni az egyes telephelyek eltérő erősségeit és problémáit. | |||
| — | ✓ | ✓ | |
A szöveges visszajelzésekből összefoglalja a visszatérő témákat, erősségeket és fejlesztési lehetőségeket. A számszerű eredmények mellett segíti a tapasztalatok értelmezését. | |||
| — | 1 aktív kérdés | 2 aktív kérdés | |
A hozzáadott kérdések válaszai külön kimutatásban vizsgálhatók. Ezek nem módosítják az alapmutatókat vagy a munkatársi radart. | |||
| — | Feltételes | Feltételes | |
Megmutatja, ha a vendég kapcsolatfelvételt kér. A gyűjtéshez a kérdés és az adatkezelési beállítás engedélyezése szükséges; a kapcsolatfelvételi kérés nem indít automatikus megkeresést. | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | |
A tulajdonos időszakra és kérdőívre szűrt válaszadatokat tölthet le. Ezekből táblázatkezelőben további kimutatások készíthetők. | |||
✓ A csomag része · — Nem része a csomagnak. Eredményhez az adott kérdésnek szerepelnie kell a kérdőívben, és elegendő értékelhető válasz szükséges. A radarhoz legalább 20 munkatárshoz rendelt, a külön munkatársi erősségkérdésre adott értékelhető válasz kell; az összehasonlításoknak saját mintafeltételeik vannak. A csomagváltás nem törli a korábbi válaszokat.
Gyakori kérdések.
Mit jelent a kérdőívkeret?
A sikeresen beküldött és mentett kérdőívválaszok számát, vállalkozásonként és naptári hónaponként. A keret az UTC hónapváltást követi; a fiókod a megújulást helyi idő szerint jelzi. Ha elfogy, új válasz nem menthető; a korábbiak megmaradnak. Az AI és a kézi frissítések kerete külön számítás. Az Alap csomag kerete 75, a Közepesé 200, a Legnagyobbé 500 kérdőív havonta. A próba ettől eltérő keretet kaphat; mindig a fiókodban látható aktuális keret az irányadó.
Mikortól használhatom a saját logómat és képeimet?
Minden fizetős csomagban feltöltheted a saját logódat és képedet. Az engedélyezett kérdések láthatósága és az aktív jogosultsághoz kötött tulajdonosi CSV-export is mindhárom csomagban használható.
Melyik csomag kell több telephelyhez?
A Legnagyobb csomag. Telephelyenként külön QR-kódokkal és kérdőívlinkekkel gyűjthetsz visszajelzéseket, a vezetői felületen pedig helyszín szerint szűrhetsz.
A próbaregisztrációval elindul az előfizetés?
Nem. A 14 napos próba bankkártya nélkül indul, és nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. A folytatásról te döntesz.
Melyik illik a te működésedhez?
Indítsd el a próbát, és járd végig a saját tempódban.