Összeállnak a válaszok.
A beérkezett értékelésekből pontszámokat és kérdésenkénti trendeket látsz. A Közepes csomagtól AI-összefoglaló is segít áttekinteni a szöveges véleményeket.
A folyamat
A visszajelzéstől a döntésig.
Négy lépés, semmi bonyodalom: a vendég rövid kérdőíven értékel, a rendszer összesíti és elemzi a válaszokat, te pedig egy felületen látod, hol érdemes változtatni.
Lépésről lépésre
02. lépés
03. lépés
04. lépés
Négy lépés a visszajelzéstől a döntésig.
01. lépés · Beállítod és megosztod a kérdőívet
A kész kérdéssorhoz megadod a saját megnevezéseidet és szolgáltatásaidat, majd megosztod a linket vagy a QR-kódot.
RateWise kérdőív · Minta, kitalált adatok.
Megnézed a részleteket.
A vezetői dashboardon kiválasztod az időszakot, áttekinted az eredményeket, majd elolvasod a hozzájuk tartozó vendégvéleményeket.
Újra áttekinted a visszajelzéseket.
Válaszd ki, min szeretnétek változtatni. Később térj vissza az eredményekhez, olvasd el az új véleményeket, és nézd meg a hasonló időszakok adatait. A válaszszámot és a körülményeket is vedd figyelembe.
Kiküldés
Hogyan jut el az értékelőlap a vendéghez?
Ugyanaz a kérdőív nyílik meg a QR-kódról és a megosztható linkről. A vendégnek nincs szüksége külön alkalmazásra vagy regisztrációra.
QR-kód
Kihelyezve a pultnál, a számlához tűzve vagy a tükörre ragasztva. A vendég egy koppintással kezdi.
Link
Beilleszthető a foglalási visszaigazolásba, a számlaüzenetbe vagy a közösségi profilodba.
A kérdőívlinket a saját e-mailedben vagy üzenetküldő rendszeredben is megoszthatod. A kiküldést az általad használt eszközben intézed.
Bevezetés
Mennyi idő, amíg élesben mér?
A próba elindítása után lépésről lépésre beállíthatod a rendszert. A beállítások mellett az is számít, hogyan éred el a vendégeket, és milyen gyakran érkeznek válaszok.
- BeállításA vállalkozásod kérdőíve
Megadod a vállalkozásod adatait és szolgáltatásait. Az egységes kérdéssort készen kapod; a próba alatt nem kell fizetős csomagot választanod.
- MegosztásA vendéghez vezető út
A QR-kód a helyére kerül, a kérdőívlinket pedig beilleszted a meglévő kommunikációdba.
- ÁttekintésAz első válaszok értelmezése
A beérkezett véleményekből indulsz ki. A használható minta kialakulása a válaszok számától és összetételétől függ.
Próbáld ki a saját vállalkozásodban
Előbb tapasztald meg. Utána dönts.
14 napos próba · bankkártya nélkül · nincs automatikus terhelés
A próba nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. A jelen kiadásban fizetős folytatás még nem rendelhető; az online bankkártyás előfizetés később válik elérhetővé.
A díjmentes próbához az éles oldalon regisztrálhatsz, meghívó nélkül. Erősítsd meg az e-mail-címedet. Valódi ügyféladatok gyűjtéséhez külön használati jóváhagyás szükséges; a regisztrációnál elérhető használati feltételek az irányadók. A használat feltételei →
14 napos próba indítása →Mit tartalmaz?
A vállalkozásodhoz igazított kérdőív és QR-kód, vezetői áttekintés és egyenként megnyitható visszajelzések. A próba jogosultságai szerint szöveges AI-összefoglalót, saját kérdéseket és CSV-exportot is kipróbálhatsz. A tényleges lehetőségeket és kereteket a fiókod mutatja.
Mikor indul?
A 14 nap az e-mail-címed megerősítése utáni vállalkozás-létrehozáskor indul. A lejáratot a fiókodban látod.
Mi történik utána?
A próba nem vált automatikusan fizetős előfizetésre. Az aktív kérdőív a használati és megőrzési feltételek szerint tovább fogadhat válaszokat; az eredmények értékei és részletei hozzáférési korlátozás alá kerülnek. A pontos állapotot a fiókod mutatja.
Milyen keretek között használhatom?
A vendégválaszok fogadásának, az AI-feldolgozásnak és a kézi frissítéseknek külön kerete lehet. Az aktuális felhasználást a fiókodban követheted.